ГИС ЖКХ: Перезагрузка

Михаил Цедрик 0

РСПП провел тщательный аудит ГИС ЖКХ по инициативе членов, использующих систему в повседневной работе. В аудите приняло участие более 100 организаций. Итоги аудита направлены в Правительство Российской федерации и Государственную Думу РФ.

Экспертный отчет составил несколько тысяч страниц, который включают в себя результаты тестирования системы, анализа технических ошибок, фактов неработоспособности и других исследований, поведенных по различным методикам. Экспертиза пришла к выводу о том, что Система не подготовлена к полноценному промышленному использованию. Функционал системы реализован с нарушениями требований 11 из 15 нормативных правовых актов, составляющих правовую основу создания ГИС ЖКХ. В работе ГИС ЖКХ выявлено более 40 актуальных критичных технических проблем, блокирующих либо существенно затрудняющих практическое использование системы.

Не обеспечена бесперебойная круглосуточная работа системы. В месяц до 20% времени ГИС ЖКХ находится в нерабочем состоянии в связи с проведением регламентных работ. Зафиксирована неравномерная и непредсказуемая скорость загрузки информации (скорость размещения аналогичного объема данных может отличаться в 120 раз), что не позволяет поставщикам прогнозировать длительность загрузки информации в систему. Техническая поддержка пользователям ГИС ЖКХ организована ненадлежащим образом. Время устранения проблем, указанных в обращениях пользователей, зачастую составляет более 2-х месяцев.